Obchodné podmienky SScloud

Platné od: 1.4.2026

1. Prevádzkovateľ

SuperSolar s.r.o.

Sídlo: Slovenská republika

Web: https://supersolar.sk

Email: info@supersolar.sk

2. Popis služby

SScloud je cloudová platforma na monitorovanie a optimalizáciu fotovoltaických systémov. Služba umožňuje:

• Sledovanie výroby, spotreby a exportu elektrickej energie v reálnom čase
• Automatizované mesačné reporty
• Analýzu návratnosti batériového úložiska
• Optimalizáciu exportu cez OKTE spotové ceny
• Upozornenia na poruchy a abnormálne stavy

3. Registrácia a účet

• Registrácia vyžaduje platný email a overenie emailovej adresy
• Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla
• Jeden email = jeden účet
• Účet je možné kedykoľvek vymazať cez nastavenia profilu

4. Cena a rozsah služby

SScloud sa poskytuje podľa individuálnej dohody so SuperSolar. Rozsah funkcií, počet elektrární, integrácie a cena sa nastavujú podľa konkrétneho projektu a potrieb zákazníka.

Pre aktuálne podmienky a cenovú ponuku nás kontaktujte na info@supersolar.sk.

5. Platby a aktivácia

• Platobné a licenčné podmienky sa určujú individuálne v dohode so zákazníkom.
• Prístup k službe aktivuje SuperSolar podľa dohodnutého rozsahu.
• Pred zmenou alebo ukončením dohodnutého prístupu budeme zákazníka informovať emailom.

6. Zodpovednosť

• SScloud poskytuje dáta "tak ako sú" z portálov výrobcov meničov
• Nenesieme zodpovednosť za výpadky API tretích strán (Huawei, Deye, atď.)
• Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnou interpretáciou dát
• OKTE optimalizácia je odporúčanie, nie finančné poradenstvo

7. Dostupnosť služby

• Cieľová dostupnosť: 99% (Štandard/Premium), 99,5% (Enterprise)
• Plánované údržby budú oznámené min. 24h vopred
• Pri výpadkoch tretích strán (API meničov) SScloud funguje s cachoványmi dátami

8. Ukončenie služby

• Používateľ môže kedykoľvek zrušiť účet
• Pri zrušení pred koncom licencie sa zvyšok nevracia
• Po zrušení účtu sú dáta vymazané do 30 dní
• SuperSolar si vyhradzuje právo pozastaviť účet pri porušení podmienok

9. Zmeny podmienok

• O zmenách budeme informovať emailom min. 30 dní vopred
• Pokračovaním v používaní služby po zmene súhlasíte s novými podmienkami

10. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušným súdom v SR.